מדיניות משלוחים
משלוחים
בקניה מעל ₪ 500 – משלוח חינם
בקניה עד ₪ 500 – דמי משלוח בסך ₪ 40
זמני אספקה
זמני אספקה הם בין 7-10 ימי עסקים.
יום עסקים = הזמנות שהתקבלו עד 12:00, מימים ראשון – חמישי, לא כולל שישי/שבת/ערבי חג/חג.
תנאי ביטול עסקה
אנו מתחייבים כי בכל רכישה שלך באמצעות האתר שלנו תקבל/י את המוצר שהזמנת תוך פרק הזמן ולפי התנאים שנקבעו ביננו במעמד העסקה.
במידה ולא, אנו מתחייבים להחזר כספי מלא בהתאם לקבוע בחוק כדלקמן: ביטול עסקה יעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת טופס הזמנה/חשבונית, המאוחר מבניהם.
- באם החלטת לבטל את הזמנתך שלא בגלל חריגה מזמני אספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל, יחולו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה (סכום המוצר + סכום דמי המשלוח במידה והיו) או 100 ₪ (הנמוך מבניהם), כקבוע בחוק, והמוצר יוחזר על חשבון הלקוח.
- הזיכוי יבוצע בהתאם לפריטים שהוחזרו במעמד ביטול העסקה, לרבות זיכוי בגין דמי המשלוח ובכפוף לדמי ביטול כמתואר לעיל.
- המוצר יוחזר באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש
- בביטול עסקה בגין חריגה בזמני האספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל – יקבל הלקוח זיכוי מלא.
אנו מאפשרים לבטל עסקה שנעשתה באתר האינטרנט, באמצעות הודעת ביטול שתמסרו בכתובת דואר אלקטרוני customer_support@gapa.co.il