1. הצהרת נגישות ופרסום הסדרי נגישות

חברת gapa שמה דגש על נושא הנגישות ומשקיעה את המאמצים הנדרשים על מנת לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות ליהנות מחוויית הקנייה באתר האינטרנט שלה. להגשמת מטרה זו, מבצעת החברה באופן שוטף את ההתאמות הנדרשות בנכסים הדיגיטליים שלה אשר עומדים בחוק.

2. דרישות הנגשה

האתר נמצא בתהליך עבודה להטמעת דרישות הנגישות של רמה 2 (AA) בהתאם להנחיות התקן הישראלי לנגישות 5568, תקן המפנה ל- Web Content Accessibility Guidelines 2.0 של גוף התקינה הבין-לאומי W3C World Wide Web Consortium.

ראוי לציין, שגם בגמר תהליך העבודה הנ"ל והיות והאתר מעודכן בתוכן ובמוצרים מידי תקופה, ייתכן שגם בהמשך אי אלו דפים או תכנים מסוימים לא יימצאו מתאימים במלואם לדרישות התקן הנ"ל, אולם כל זאת שלא בכוונת מתכנן אלא עקב טעויות העלולות לקרות בתום לב.

לשם כך, נרתם צוות האתר לבצע באופן תדיר בדיקות לעמידה בדרישות התקן, והוא מפנה גם את תשומת לב המשתמשים באתר לנושא זה. זאת על-מנת שיוכלו לסייע בידינו באיתור בעיות בנושא.

אמצעי הנגישות באתר:

• הגדלת מלל באמצעות כפתור תפריט הנגישות בצד המסך;
• הצגת עמודים בניגודיות גבוהה וצבעי נגטיב (טקסט בהיר על רקע כהה) באמצעות כפתור תפריט הנגישות בצד המסך;
• אפשרות לשימוש מלא באמצעות קורא מסך המשמש גולשים עיוורים;
• ניווט באתר ללא שימוש בעכבר (באמצעות מקש TAB, חיצים ו-Enter);
• התאמה לכל סוגי הדפדפנים הנפוצים (כרום, מוזילה, אקספלורר, ספארי);
• התאמה למכשירים ניידים;
• הימנעות משימוש במרכיבים כגון הבהובים ותכנים בתנועה מהירה;
• תכני האתר כתובים בשפה פשוטה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות;
• הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מובילים.

הבהרה

צפייה באתר דרך הסלולר או מכשיר חכם אחר תכלול את כל המידע והכלים להתאמת נגישות אשר מופיעים באתר האינטרנט הרגיל. החברה מבקשת להבהיר כי המדובר בטכנולוגיה חדשה המאפשרת צפייה באתר האינטרנט במגוון פלטפורמות, המתעדכנת תדיר, ולפיכך עלולות לעיתים להתרחש תקלות אשר ידווחו לגורמים הרלוונטיים בצוות gapa ויטופלו בהקדם.

3. יצירת קשר בנושא נגישות

חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את השירותים שאנו מעניקים ללקוחותינו, ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו.

אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח לקבל הערות ובקשות באמצעות פנייה למוקד שירות הלקוחות שלנו בכתובת customer_support@gapa.co.il.

אנו עושים ונעשה כל שביכולתנו על מנת להשתפר ולתקן.